У меня появился фейк в соцсети: что делать, если мошенники украли ваши данные

Про наказание за использование чужих фотографий, клонирование аккаунта и слив данных.

Проблема с кражей контента и фейковыми страницами раньше была головной болью только для американцев. Но с развитием соцсетей она добралась и до России. Вместе с адвокатом Ольгой Загоруйко разобрались, что делать, если информация с аккаунта используется в чужих корыстных целях, а у профиля появился клон.

Сейчас идет бум на дела по мошенничеству в соцсетях. Пользователи стали активно следить за безопасностью своих данных и заявлять администратору сайта или правоохранительным органам, если происходят нарушения.

Пока в нашем законодательстве нигде нет информации конкретно про фейковые страницы. Да, с 1 марта вступили в силу новые поправки в закон «О защите персональных данных». Они коснулись личной информации, которую человек оставляет на онлайн-платформах. Теперь пользователь сам выбирает, какие именно данные он разрешит использовать публично. Всю остальную информацию о нем нельзя распространять по умолчанию. Но про фейки – пока ничего.

Главное, что надо знать: сразу же делайте скрин и видеозапись экрана, если увидели, что у страницы появился фейковый аккаунт или ваши данные, фото используются другим лицом. Так правоохранительные органы, включая суды, смогут установить факт правонарушения и меру ответственности.

В зависимости от вида правонарушения предусмотрены различные виды ответственности – либо административная, либо гражданская, либо уголовная.

Если создана фейковая страница, целью которой является распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство, то это клевета – уголовное правонарушение. Например: если от имени девушки распространяют информацию о предоставлении интимных услуг.  Наказание за такое – штраф до 1 млн рублей, либо обязательными работами, принудительными работами, либо лишением свободы до 2 лет.

Если страницу копируют и через нее вымогают деньги – например, рассылают друзьям просьбу одолжить сумму, это мошенничество – уголовная ответственность. В зависимости от количества соучастников преступления и количества похищенных денежных средств будет отличаться размер наказания: от 2 до 10 лет лишения свободы. Штраф может достигать 500 тысяч рублей.

В случае рассмотрения судом уголовного дела потерпевший может заявить гражданский иск о взыскании морального вреда. В среднем запрашивают от 30 до 100 тысяч рублей.

Если злого умысла не было, никто не зарабатывал от вашего имени и вы не пострадали, суд может расценить это как административное правонарушение. Тому, кто создал фейк, вынесут предупреждение и назначат штраф до 3000 рублей.

Социальная сеть должна отреагировать в течение суток на заявление о краже контента и на блокировку фейка. Или же вам должны предоставить подтверждение, что этот контент не ваш. Если на обращение не отвечают, пишите в хостинговую или поисковую компанию для блокировки аккаунта. Следом можно писать заявление в правоохранительные органы. Хорошо, если у вас есть юрист, который поможет быстро разобраться в ситуации.

В суде могут провести лингвистическую экспертизу, чтобы выяснить – фейк перед нами или нет. Будет проведен анализ письменной речи и самой страницы – как она заполнена, с какой периодичностью ведется.

С фото и картинками надо быть осторожнее – за этим сейчас стали жестко следить администраторы соцсетей. В зависимости от правил конкретной соцсети могут устанавливаться запреты по  публикации снимков, содержащих насилие, полное или частичное обнажение, а также противозаконные, агрессивные, порнографические материалы.

На публикацию детских фотографий лучше получить разрешение у родителей. Конечно, если это совместный снимок с мероприятия или ребенок случайно попал в кадр на улице, скорее всего, ответственность не понесете. Но если фото используется в корыстных целях (например, для фейкового сбора средств на лечение) – наказания никак не избежать.

Используйте визуал с фотобанков и сайтов, у которых есть лицензия. В остальных случаях – только с согласия автора. Потому что общедоступными произведения становятся только спустя 70 лет после смерти его создателя.

Со всеми политическими историями тоже надо быть аккуратнее. В правоохранительных органах такие публикации, в частности фотографии с соответствующих публичных мероприятий, отслеживают целые отделы. И отслеживают довольно быстро.

К новостям про слив данных соцсетями относитесь спокойно. Во-первых, это может быть вброс. Во-вторых, прежде чем подавать жалобу, надо разобраться, как именно это вам навредило. Если ущерб не причинен, скорее всего, откажут в рассмотрении заявления.

Посты, где пользователи пишут о запрете на использование контента с их страниц без разрешения, ни на что не влияют. Разве что поставят в курс подписчиков, не знающих закона, который априори стоит на защите ваших персональных данных.

В пользовательском соглашении  соцсети есть пункты про ответственность за достоверность информации – и она полностью лежит на пользователе. У нас не любят читать договор, под которым ставят галочку: долго же, много букв. Но единоразово ознакомиться с правилами все-таки стоит.

---

Из пользовательского соглашения «ВКонтакте»:

Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

При использовании сайта пользователь обязан:

– не размещать на персональной странице информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц;

– перед размещением информации и объектов (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, аудиозаписями и видеофильмами) предварительно оценивать законность их размещения.

Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на сайте, сообщает другим пользователям, а также за любые взаимодействия с другими пользователями, осуществляемые на свой риск.

Из пользовательского соглашения Instagram:

Вы не имеете права выдавать себя за других людей или указывать неточную информацию.

Вы не обязаны раскрывать свою личность в Instagram, но вы должны предоставить нам точную и актуальную информацию (в том числе регистрационную), которая может включать персональные данные. Кроме того, вы не имеете права выдавать себя за людей, которыми не являетесь, или представлять компании, к которым не имеете отношения, а также создавать аккаунты для других лиц без их прямого разрешения.

Вы не имеете права совершать незаконные, вводящие в заблуждение или обманные действия либо иные действия в незаконных или несанкционированных целях.

Мы также не контролируем высказывания и действия людей и других лиц и не несем ответственности за их (или ваши) действия и поведение (в сети интернет и вне ее) или контент (в том числе незаконный или предосудительный). Кроме того, мы не несем ответственности за сервисы и функции, предлагаемые другими людьми или компаниями, даже если вы осуществляете доступ к ним через наш сервис.

Ольга Райтер